Mar 31
2011
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脅威のサイトFreelancer.com
以前友人の町田龍馬さんに「いまは英語さえ出来れば世界中のタレントにアクセス出来、どんな仕事でも発注先さえ間違えなければ脅威の高品質をあり得ない低価格でアウトソース出来る」とfreelancer.comというサイトを紹介していただき、一度使ってみたいと思っていました。
現在２時間のDiscussionセミナーをビデオに撮り、それを終了後に全て見返し、誰がどの発言を引き出したかをマッピング。個別にその人がどこで貢献したか、今後の課題を含め一人一人にメールでfeedbackしてきましたが、これをやると軽〜く６時間はかかる。なんとかこの時間を短縮し、時間をより効率化したい。そこでセミナーのDiscussion中の音声のテープ起こし（一言一句書き出し書面化する作業）の仕事をfreelancer.comで発注しようと思い、募集をかけてみました。このサイト、かなりヤバいです。
早速アカウント作成。いろいろと調べてみると数千万円のウェブ案件から数十ドルの簡単データ入力の仕事まで様々な仕事が募集されています。中にはアメリカの大学生が自分の卒論を$30ー$150の予算で募集をしてたりして、見ていて飽きません（笑）。このサイトの仕組みは募集された仕事（事前に予算の範囲は書かれています）に対し、働きたい人がこの金額とこの日数で働くとBidを入れる方式で依頼主がbidされた人の中から前に行った仕事の評価を見ながら決めます。
さて、私が今回発注したDiscussion音声のテープ起こし。これをやってもらえるとDiscussion音声がスクリプト（文字データ）としてあがってくるので、大切な部分だけを残し、それをベースに一気に一人一人にFeedbackを書くことが出来る。私の作業量が半減します。日本で英語のテープ起こしの相場を調べてみると、１時間１万円〜２万円かかります。急ぎの納期だとさらに上乗せされます。そもそも会社にお願いするのでどんなqualityのものがあがってくるのか検討も出来ません。
そこでfreelancer.comで”transcribing audio files（テープ起こし）”で検索をかけてみると、いろいろな人が同様の仕事を発注していることを発見。ほとんどの人が予算$30-$150（これが選択出来る最も低い予算帯）で募集をかけていました。そして以下のような文面で仕事を募集してみました。
I have approximately 50 minutes (25 minutes * 2 files) of audio that I need transcribed. Each file consists of a discussion by 5 people. I will give you the names of the 5 people and each of their first spoken word during the discussion. I would like you to write who said what as a dialogue during the discussion. You may leave out the “um-hums” and trivial short comments.
Though the discussion is done in English, people participating in the discussion are all non-Native speakers (4 Japanese per each group). I have attached a sample audio (1 minute) to check whether you can handle Japanese accented English. It would be helpful for me if you can do this so I can choose among the bidders. As for the sample voice transcribing, please define person as A, B, C, D, E.
Please provide an exact dollar amount and the amount of time you need for around 1 hour of service in your bid.
Thank you,
するとみるみるうちにbidが入ってきて、１日もたたないうちに１２カ国から１８人bidがあり価格も$30-$150とすごい開きがありました。今回、日本人英語が聞き取れる人でないと意味がないので、それを見分ける意味で１分程度ののオーディオファイルを添付し、これをまず試しにテープ起こしを提出してほしいと依頼。しかし１８人中わずか３名しかきちんと出してきませんでした。その３名のbidが全員$30, 2日で仕上げると連絡してきました。あがってきた英語を読んでみると一人だけしっかりと訳している。この人はインドネシアに住んでいる人のようです。何度もサイト上のメールのやり取りをしながら仕事を発注。発注と同時に半額をfreelancer.comのサイトにお金を預けます。受注側はこれを確認してから仕事に取りかかる。仕事を終えたら相手はその半分を要求し、こちら側は許可する。そこで細かい修正依頼をかけて最後にOKを出したら残りの半分を支払うという仕組みになっています。
今回、発注依頼を出し３日経っても仕事が出来上がってこないので、「２日でやるといったのにどうなってんだ？」と急かしたところ、「すみません。体調を崩してしまって。。。」との返答。「だったらそう連絡しなければダメだろう。」と少しキツめに書いた所、悪い評価を書かれるのを恐れたか数時間で送ってきました。あがってきたテープ起こしはほぼ完璧で、それをもとにfeedbackがかけましたので普段６時間かかるところ、３時間ちょっとで個別feedbackを出すことが出来ました。
個人アウトソースの専門家で世界でベストセラーになった”The 4-Hour Workweek（邦題：なぜ、週4時間働くだけでお金持ちになれるのか?）”の著者、Timothy Ferriss氏によるといま、インド人、中国人を時給４ドルから１５ドルでvirtual assistant（遠隔秘書）として雇えるといいます。＄１５だとハーバードのMBAクラスの人を時給で雇える。例えば「この分野について３時間だけ調べて、レポートをまとめて出して」とか「こういった分野の人とアポを取りたいんだけど連絡先を含め、出来る限り多くの情報を集めておいて」といった仕事を＄３０くらいで依頼出来る訳です。
インドネシアで＄３０といえば日本で３万円以上の価値がある。日本人と比較にならないほどハングリー精神に満ちてる。つまり英語さえ使いこなせれば世界中のタレントにアクセス出来ることになるのです。それも仕事の大部分がノンネイティブが行いますので益々コミュニケーションスキルが重要になります。
Ferriss氏によると簡単な仕事を時給１０ドルでインド人に発注。指示をはっきりしたつもりが間違って仕事の内容を解釈され、２３時間無駄働きをさせてしまい、＄２３０ドル支払ったといいます。そして後日カナダ人に時給２５ドルで同じ仕事を２時間でやってもらったといいます。やはりアメリカ人でさえ、英語を使ったコミュニケーションを図るのに苦労しているのがよく分かります。
今まで、絶対に自分では出来ない仕事以外は全て自分でやらなければというマインドでいましたが、今回このfreelancer.comを使ってみて、また”The 4-Hour Workweek”を読んでみて、自分にしかできない仕事以外は全てアウトソースしようという考えに変わりました。そうした方が作業効率がグーンとあがり、毎日楽しいと思うことに力を注ぐこと出来る、と。
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